İADE ve İPTAL

 

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmanın garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

 

Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki müşteri hizmetleri bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Değişim işlemi, ancak ilgili beden veya

numaranın stoklarımızda bulunması durumunda gerçekleştirilebilinir. İade etmek istediğiniz ürünün; orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekir....

 

Cilt ile temas eden ürünlerin ambalajı açılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Ürünü iade ederken, siparişinizi daha önce teslim aldığınız anlaşmalı kargo aracılığı ile göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde www.tolinstore.com ürünlerin teslim alınmaması hakkını saklı tutar.

 

Çerez Kullanımı

Tolin Store olarak web sitemizi geliştirmek, kullanışlı, etkili ve güvenli hale getirmek amacıyla çerezler (cookie) kullanmaktayız. Kullanmaya devam ettiğinizde çerezler ile toplanan kişisel verileriniz Veri Politikamız / Bilgilendirmelerimizde belirtilen amaçlar ve yöntemlerle mevzuatına uygun olarak kullanılacaktır. Aydınlatma metni ve Çerez Politikası