Kargo ve Teslimat
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz perakende siparişleriniz, size Yurtiçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatillerde Yurtiçi Kargo teslimat yapmamaktadır.
Ücretsiz Kargo alt limitiniz nedir ?
150 TL ve üzeri siparişleriniz ücretsiz kargo ile gönderilmektedir..
150 TL altında kalan siparişlerde ise kargo ücreti 10 TL dir.
Siparişleriniz sizlere sadece Yurtiçi Kargo ile teslim edilmektedir. Şu an için başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir.
Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı yada tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız.
Ancak siparişinizi iptal edip, yeni sipariş verebilirsiniz.
Tolin Store sanal mağazasından almış olduğunuz ürünler , İstanbul Yeşildirek' te bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiği zaman mail adresinize bilgilendirme maili gelmektedir.
Ayrıca panelinizde sipariş detaylarında da kargom nerede butonuna tıkladığınızda kargo takip numarası ve kargo hareketlerini görebilirsiniz..
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa , Yurtiçi Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır.
Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerinden
444 99 99 ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Kapıda Ödeme mevcut mu ?
Çalıştığımız mevcut kargomuz yurtiçi kargo ile kapıda ödeme anlaşmamız mevcut değildir.
Kapıda ödeme ile sipariş vermek isteyen ziyaretçilerimiz PTTAVM.com üzerindeki Tolin mağazamız üzerinden
sipariş geçebilirler. İlgili mağaza linki : https://www.pttavm.com/magaza/tolin